よくあるご質問

よくあるご質問21件、よくある専門的なご質問4件、計25件をまとめました。サブメニューの「使い方のご参考に」もご参照ください。文末には「中上級者向けご案内」があります。

よくあるご質問

購入後の設定変更はできますか

はい。設定変更の手順をご覧ください。

ファクス機が故障したので、代替として考えていますが

普通のファクス機の代替としてご利用になれます。ただし、受信専用です。

FAX受信完了後、メール転送されてくるまでの時間はどのくらいですか

普通、10秒未満です。PDF変換は1秒未満、メール送信に数秒。ただし、普通のメールと同じなので、メールサーバーで滞ることがあります。

併用するFAX機として、電話付きファクスは使えますか

FAX送信と電話の発信には何の問題もなく使えますが、電話の着信には使えません。

電話とFAXが同じ番号（いわゆる電話・FAX共用）ですが、使えますか

基本的には使えません。が、工夫次第です。電話FAX共用の場合をご覧ください。

ひかり電話の追加番号で使えますか

使えます。aFAXにおいて使用できる回線は、一般アナログ回線、ひかり電話、ひかり電話の追加番号、ISDN回線の親番号、ISDN回線の子番号（iナンバー）です。

FAX送信はできますか

aFAXは、FAX受信専用機ですので、FAX送信は既存FAX機を併用します。FAX送信に、PC-FAXを使えば既存FAX機は不要です。「まいと～く」や「STARFAX」が有名です。

メモリ受信はしますか

aFAXは、FAXを受信すると直ちにPDFに変換しメール転送します。この動作を、その都度繰り返します。最新のFAXデータのみ保持し、過去のFAXデータは蓄積しません。

メール転送と同時にFAX機でも出力されますか

されません。ただ、方法がないわけではありません。メール転送と同時に紙でもをご覧ください。

aFAXから転送されてくるメールは特殊ですか

aFAXが自動送信するだけの、ごく普通のメールです。メール受信して、添付のPDFファイルを開けばFAXです。

なお、転送先のメールアドレスは、プロバイダが提供する正規のものを推奨します。フリーメールアドレス等は推奨できません。ご注意ください。

FAXの画質について教えてください

FAXの画質は、dpiという単位で解像度の規格が定められています。ノーマルモード（100dpi）やファインモード（200dpi）があります。解像度は送信側のFAX機のモードで決まります。

受信側で解像度を上げることは、基本的にはできません。これは、既存のFAX機も、aFAXも同じです。

何人かでFAXを共有したいのですが、複数に転送できますか

aFAX本体には転送先メールアドレスを二つまで設定できます。三つ以上に転送したい場合は、プロバイダ等が提供する、無料のメール転送サービスを使えば、自由自在です。

休日や出張中だけ転送するという使い方はできますか

できます。分かりやすいのは、切換器（手動切換え式電話回線セレクター）を使う方法です。切換器はミヨシの TSR-234 を推奨します。アマゾンなどでお買い求めください。

PDFを指定のフォルダに自動保存する機能はありませんか

aFAXは、PC周辺機器ではありませんので、aFAXが送信するメールを受信するPC側で、工夫してください。たとえば、メルプリ2の添付ファイル自動保存機能を使う、などです。

インターネットFAX通信サービスとの違いは何ですか

第一に、インターネットFAXは、専用のFAX番号が与えられますが、aFAXは、いまのFAX番号のままで使えます。第二に、aFAXは通信機であって通信サービスではありませんので、月額料金は必要ありません。

PC-FAXとの違いは何ですか

PC-FAXは送信には便利ですので、当社でも常用しています。しかし、受信には、パソコンを年中起動しておかなければならずセキュリティ面で心配です。

類似商品はありませんか

見たことがありません。かつて、随分と探し回りました。見つかっていれば、aFAXを開発することはなかったでしょう。aFAXは、ユニークな存在として11年目です。

アマゾンや楽天市場で買えませんか

2010年4月に楽天市場でデビューし、Amazonを経て、2014年2月に直営ECサイトを開設。販売窓口を一本化しました。Amazonでの販売は4～5年前に停止しています。

月額料金は必要ありませんか

機器代金だけで完結し、月額料金は不要です。

開発の動機を教えてください

当社で必要としたからです。十年以上も昔のことです。最初の試作機は、自社用として開発しました。aFAX historyも、ご参照ください。

インターネット接続のない環境で使えませんか

別モデル（PPPモデル）なら、インターネット接続のない環境で使えます。PPPモデルは電話線一本で動作します。

たとえば、遠隔地に設置された無人の事務所等において有用であり、時折り、ご注文が入ります。

※ PPPモデルの販売は終了しました。

よくある専門的なご質問

IPアドレスの割り当て

aFAXは、ルーターのDHCP機能によりIPアドレスを割り当てる方式を採用していますので、aFAXにIPアドレスを割り当てる機能は持たせていません。独自のLAN環境を構築されている場合は、ご留意ください。

aFAXのOSは何ですか

独自OSです。Linuxを使えば開発は楽だったでしょう。ご存じのように、Linuxは開発が楽な半面、リスクもあります。そこで、独自OS（BIOS）を一から構築する困難な道を選びました。結果、安定性抜群の機器に仕上げることができました。

中上級者向けご案内

送信元メールアカウントは変更できます。ただし、PC、LAN、メールサーバー等の基礎的な知識と経験をお持ちの方に限ります。お持ちでない方は、変更しないでください。動作しなくなることがあります。

変更方法は次の通りです。

まず、設定変更の手順の後半をご一読ください。そのうえで、サイト内リンク「設定ツール」に進んでください。詳しい記述があります。