aFAX

特定商取引法に基づく表記

超小型FAX受信転送機 aFAX

超小型FAX受信転送機 aFAX

販売事業者 情報風景インスティテュート株式会社
販売責任者 服部 悦雄
所在地 〒520-2564 滋賀県蒲生郡竜王町山面35-388
TEL 0748-58-2835
FAX 0748-58-2835
メールアドレス support@afax.ne.jp
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律800円)
返品について 【返品の可否】
原則、返品不可。
【返品の条件】
導入不可時は、配達日から7日以内にメールにて連絡ください。返品を受付けます。
【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料はご負担ください。
【返金額】
返金額=商品代金-800円(出荷時送料)-1,000円(手数料)
【返金手続き】
返品後5日以内に、ご指定の口座へ振込みます。振込手数料は当社で負担します。
引き渡し時期 ご注文確認後、原則5日以内出荷
お支払方法 クレジットカード
代金引換
銀行振込(ジャパンネット銀行)
郵便振替
配送について クロネコヤマト宅急便
特記事項 販売条件(下表)を定めています。必ず、ご確認ください。

aFAXの販売条件

前提 トップページに明記の通り、PC、LAN、メールサーバー等の基礎的な知識と経験が必要です。
重要事項 取扱説明書の冒頭の「動作条件」は重要事項です。
導入サポート 導入サポートは行いません。取扱説明書をよくお読みになって、ご自身の責任において導入してください。豊富な導入実績がありますが、お客様の環境によっては動作しない場合があります(実績で0.1%未満)。その場合は、返品を受付けます。上表に明記の通りです。
導入後のサポート 原則として有料です。
アドバイス 無論のこと無料です。
サポートとは 何らかのトラブルが発生し、困った困った、何とか解決してほしい、といった、いわば、受け身の形で当社に解決を依頼される場合を、サポートと呼びます。

本体をお預かりする形をとりますので、上記住所まで送付ください(送料はご負担願います)。
サポート料金 1回につき、2,200円(税込)を、サポート依頼の前に、お支払い(銀行振込)いただきます。サポートの内容により、当社に非があると確認できた場合(故障・不具合)は、サポート料金はすみやかに返金(銀行振込)します。
アドバイスとは 製品仕様書・取扱説明書・よくあるご質問を隈なくお読みになるなど、ご自身で解決しようとご努力されたにも関わらず問題解決できない場合に、助言をもって手助けさせていただくことをアドバイスと呼びます。

ご努力の経緯を、詳しくお知らせいただくこと、すなわち、豊富な情報提供によって、アドバイスが容易に成立しますので、料金はいただきません。